amar game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ — এটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে। amar game বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
এই নীতি amargame.net-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। নিচের সূচিপত্র থেকে সরাসরি প্রয়োজনীয় অংশে যেতে পারবেন।
নিবন্ধন করুনআপনি যখন amar game-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা জানার অধিকার আপনার। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ, সরল বাংলায় লেখা হয়েছে — যেন কোনো আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই আপনি পুরো বিষয়টা বুঝতে পারেন।
এই নীতি amargame.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং amar game-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই নীতির সাথে একমত।
amar game ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা GDPR-এর মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে তৈরি — যদিও এটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বেচ্ছামূলক অঙ্গীকার।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। দুটো একসাথে পড়লে amar game-এর সব নীতি সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।
amar game দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
amar game কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরণ হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | মূল উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও OTP | লগইন ও যোগাযোগ |
| NID তথ্য | KYC আপলোড | আইনি যাচাইকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | ডিপোজিট ও উইথড্র |
| ডিভাইস ও IP | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| গেম ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় | আইনি রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
amar game শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
amar game কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। প্রাসঙ্গিক অফার বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
amar game-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা শারীরিক নিরাপত্তা, অগ্নিনিরোধ এবং বিদ্যুৎ সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-স্তর যাচাই সক্রিয় রাখুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
amar game-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।
amar game তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না — আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বাইরে শেয়ার হয় না।
amar game বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি — যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর আপডেট করে দেবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই উদ্দেশ্যে আর ব্যবহার হবে না।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@amargame.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
amar game সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পুনরায় যাচাই করা হয়।
যদি কোনো কারণে নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে এবং সেটা আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তানের তথ্য amar game-এ রয়েছে, তাহলে support@amargame.net-এ যোগাযোগ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নাবালকদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন।
amar game প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
উপরোক্ত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
amar game মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যুক্ত হলে বা তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি উন্নত হলে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে amar game-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দিলে amar game ৩০ দিনের মধ্যে তদন্ত করে জানাবে। আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে — যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ না করতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি ও আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে amar game ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।
শিল্পমানের নিরাপত্তায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
amar game কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — কখনোই না, কোনো অবস্থায়ই না।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP ভিত্তিক দুই-স্তর যাচাই সক্রিয় করার সুযোগ আছে — অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।
সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
GDPR-এর মূল নীতিগুলো স্বেচ্ছায় অনুসরণ করা হয়। PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট ব্যবস্থা ব্যবহৃত হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। আপনিই মালিক।
বেটিং ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ক দুটি প্রশ্ন
বিশ্বমানের নিরাপত্তা, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে amar game সবসময় আপনার পাশে।